# كيف أعمل عرض تخفيض على منتجات أو تصنيف أو المتجر كله؟

> من «الأدوات التسويقية» افتح «العروض والتخفيضات» واضغط «عرض جديد»، اختر نسبة أو مبلغا والمنتجات والفترة ثم «حفظ العرض». يظهر السعر الجديد للعميل في المتجر الإلكتروني والكاشير ويعود الأصلي عند انتهاء العرض.

- الرابط: https://siea.sa/help/create-discount-offer
- القسم: العملاء والتسويق (https://siea.sa/help/category/customers-marketing)
- آخر تحديث: 2026-10-24
- الصفحة في لوحة التحكم: العروض والتخفيضات — https://cp.siea.sa/marketing/offers

> **قبل أن تبدأ:** يلزم تطبيق «الكوبونات والعروض» مفعلا في «التطبيقات»، وصلاحية «إدارة العروض والتخفيضات» لمن ينشئ العروض.

1. افتح «الأدوات التسويقية» ثم «العروض والتخفيضات»، واضغط «عرض جديد».
   ![صفحة العروض والتخفيضات فيها بطاقات الأرقام وقائمة العروض وزر عرض جديد](https://storage.siea.sa/site/help/screens/create-discount-offer-1-90fc793f.webp)
   *صفحة العروض والتخفيضات*
2. في «العرض» اكتب «اسم العرض» لتعرفه في لوحة التحكم. ويمكنك كتابة «نص الشارة» ليظهر على بطاقة المنتج في المتجر بدل نسبة الخصم، مثل «عرض الجمعة».
3. في «قيمة الخصم» اختر «نسبة مئوية» أو «مبلغ ثابت» واكتب «قيمة الخصم». المبلغ الثابت يخصم من سعر كل قطعة، والمنتج الذي سعره أقل من المبلغ أو يساويه لا يدخل العرض.
4. في «المنتجات المشمولة» اختر «كل المنتجات» أو «تصنيفات» أو «منتجات محددة». التصنيف يشمل تصنيفاته الفرعية. ومع «كل المنتجات» و«تصنيفات» يمكنك إضافة منتجات في «استثناء منتجات» لا يشملها العرض.
   ![نافذة عرض جديد فيها قيمة الخصم والمنتجات المشمولة ولوحة قبل الحفظ](https://storage.siea.sa/site/help/screens/create-discount-offer-2-5108961e.webp)
   *نافذة عرض جديد*
5. في «أين يطبق» اختر «المتجر والكاشير» أو «المتجر الإلكتروني» وحده أو «الكاشير» وحده.
6. في «الفترة» اترك «يبدأ فور الحفظ» محددا أو اختر وقت البدء، واختر وقت الانتهاء أو حدد «بلا تاريخ انتهاء». أزرار «مدة سريعة» تضبط الانتهاء بعد يوم أو أسبوع أو شهر. الأوقات بتوقيت الرياض.
7. راجع لوحة «قبل الحفظ»: تخبرك بعدد المنتجات التي سينخفض سعرها مع أمثلة للسعر قبل وبعد، وتنبهك إذا كان منتج سيباع بأقل من تكلفته أو إذا تداخل العرض مع عرض آخر. ثم اضغط «حفظ العرض».

## كيف يحسب السعر؟

الخصم يحسب على السعر الأصلي للمنتج. إذا شمل المنتج أكثر من عرض، أو كان عليه خصم في بياناته، يدفع العميل السعر الأقل بينها ولا تتراكم الخصومات.

> **ملاحظة:** خصم المنتج المكتوب في بيانات المنتج سعر معلن يظهر في المتجر الإلكتروني، وفي الكاشير يظهر للعرض فقط. لتخفيض السعر في الكاشير استعمل عرضا من هذه الصفحة.

الفاتورة تحسب بالقاعدة نفسها، وتظهر على الفاتورة المطبوعة عبارة «قبل الخصم» بالسعر الأصلي وما وفره العميل.

## العرض مع الكوبونات

العرض يجتمع مع الكوبون افتراضا. إذا ألغيت تحديد «يجتمع مع الكوبونات» فلا يخصم الكوبون من منتجات هذا العرض، ويبقى يخصم من بقية السلة.

## الإيقاف والتعديل والحذف

من قائمة العروض استعمل أزرار «تعديل» و«إيقاف» و«نسخ» و«حذف». الإيقاف يعيد السعر الأصلي فورا ويبقي العرض محفوظا، والحذف لا يغير الفواتير السابقة.

> **تنبيه:** تطبيق الكاشير يطبق العروض بعد تحديثه. إذا ظهرت في الصفحة رسالة بعدد جلسات كاشير على أجهزة لم تحدث، فهذه الأجهزة تبيع بالسعر الأصلي حتى تحدث. والجهاز المتصل يصله العرض الجديد أو إيقافه خلال دقيقة، والمنتج الموجود في السلة يبقى بالسعر الذي ظهر للعميل. وإذا انقطع اتصال جهاز الكاشير فإنه يقيس بداية العرض ونهايته بساعته، ولا يصله إيقاف العرض حتى يعود الاتصال.

> **نصيحة:** صفحات المتجر الإلكتروني قد تحتاج دقائق بعد بداية العرض أو نهايته حتى يظهر السعر الجديد لكل الزوار، بينما الفاتورة تحسب السعر الصحيح في لحظتها. ولمتابعة الأداء افتح «التقارير» ثم «مبيعات العروض والتخفيضات».