# كيف أتواصل مع الدعم الفني لسعة؟

> راسل فريق سعة على واتساب أو بنموذج البريد من صفحة «تواصل مع فريق سعة» في مركز المساعدة، أو اكتب إلى support@siea.sa. اذكر اسم متجرك ووصفا واضحا للمشكلة، وأرفق صورة للشاشة إن أمكن.

- الرابط: https://siea.sa/help/faq-contact-support
- القسم: حل المشكلات (https://siea.sa/help/category/troubleshooting)
- آخر تحديث: 2026-10-14

- **واتساب**: من زر «راسلنا على واتساب» في صفحة [تواصل مع فريق سعة](https://siea.sa/help/contact)، وأسفل كل شرح في مركز المساعدة.
- **نموذج البريد**: في الصفحة نفسها، ويصلك الرد على بريدك الإلكتروني.
- **البريد الإلكتروني**: [support@siea.sa](mailto:support@siea.sa).

## ماذا تكتب في رسالتك؟

- اسم متجرك والبريد المسجل في حسابك.
- الصفحة التي ظهرت فيها المشكلة وما كنت تفعله.
- نص رسالة الخطأ كما ظهر، وصورة للشاشة إن أمكن.
- رقم الفاتورة أو الطلب إن كانت المشكلة فيه.

> **نصيحة:** ابحث في مركز المساعدة قبل أن تكتب، فقد تجد الجواب مباشرة.