# كيف أستخرج كشف حساب العميل؟

> لا يوجد في سعة كشف حساب للعميل في مستند واحد. تجد حسابه في تفاصيله: فواتيره بما بقي على كل منها وسندات القبض مع طباعة كل سند. ولملف تحفظه ابحث باسمه في صفحة «الفواتير» واضغط «تصدير CSV».

- الرابط: https://siea.sa/help/faq-customer-account-statement
- القسم: العملاء والتسويق (https://siea.sa/help/category/customers-marketing)
- آخر تحديث: 2026-10-14
- الصفحة في لوحة التحكم: العملاء — https://cp.siea.sa/customers

لا يتوفر حاليا كشف حساب للعميل يطبع أو ينزل كمستند واحد يجمع فواتيره وتحصيلاته. هاتان طريقتان للوصول إلى المعلومات نفسها:

## عرض حساب العميل على الشاشة

1. افتح «العملاء» واضغط أيقونة العين «عرض» بجانب العميل.
2. اقرأ البطاقات في الأعلى: «الفواتير» و«المتبقي» و«إجمالي التحصيل».
3. افتح تبويب «الفواتير» لترى كل فاتورة برقمها وإجماليها والمتبقي منها وحالتها وتاريخها.
4. افتح تبويب «سندات القبض» لترى ما حصلته منه، واضغط «طباعة» بجانب أي سند.

## تنزيل فواتير العميل في ملف

افتح «الفواتير»، واكتب اسم العميل أو جواله في مربع البحث، وحدد المدى الزمني إن أردت، ثم اضغط «تصدير CSV». ينزل ملف يفتح في Excel فيه لكل فاتورة: الرقم والتاريخ والعميل والحالة والمبلغ والخصم والضريبة والمدفوع والمتبقي.

![صفحة الفواتير فيها مربع البحث برقم الفاتورة أو العميل أو الهاتف، وحقل التاريخ، وزر تصدير CSV](https://storage.siea.sa/site/help/screens/faq-customer-account-statement-1-367e9736.webp)
*صفحة الفواتير: ابحث باسم العميل ثم صدر الملف*

> **ملاحظة:** الملف يضم الفواتير وحدها ولا يضم سندات القبض؛ اطبع السندات من تفاصيل العميل. والتصدير يحتاج صلاحية «عرض جميع الفواتير».

ولمعرفة قدم ما على العملاء: [كيف أعرف العملاء المدينين ومن تأخر منهم؟](https://siea.sa/help/faq2-know-indebted-and-overdue-customers)