# كيف أعدل بيانات عميل؟

> من «العملاء» اضغط أيقونة القلم (تعديل) بجانب العميل، عدل الاسم أو الجوال أو البيانات الضريبية ثم «حفظ». العنوان يعدل من تفاصيل العميل، وعملاء المتجر الإلكتروني يعدلون بياناتهم بأنفسهم من حسابهم.

- الرابط: https://siea.sa/help/faq-edit-customer
- القسم: العملاء والتسويق (https://siea.sa/help/category/customers-marketing)
- آخر تحديث: 2026-10-14
- الصفحة في لوحة التحكم: العملاء — https://cp.siea.sa/customers

1. افتح «العملاء» وابحث عن العميل بالاسم أو الجوال.
   ![صفحة العملاء فيها بطاقات الإحصاء ومربع البحث وجدول العملاء بأعمدة الاسم والجوال والفواتير والمتبقي والنوع والمصدر والحالة والإجراءات](https://storage.siea.sa/site/help/screens/faq-edit-customer-1-f4d4e711.webp)
   *قائمة العملاء، وفي آخر كل صف أيقونات العرض والتعديل*
2. اضغط أيقونة القلم «تعديل» في آخر صف العميل، فتفتح نافذة «تعديل عميل».
3. عدل ما تريد في تبويب «الأساسي»: الاسم والجوال والبريد والنوع والجنس و«الحالة»، وفي تبويب «ضريبي/تجاري»: الرقم الضريبي والسجل التجاري.
4. اضغط «حفظ».

> **نصيحة:** اختيار «موقوف» في «الحالة» يبقي العميل وفواتيره، لكنه لا يظهر عند البحث عن العملاء في نقطة البيع.

## تعديل عنوان العميل

العنوان ليس في نافذة التعديل. اضغط أيقونة العين «عرض» بجانب العميل، وعدل الحقول في بطاقة «عنوان العميل» ثم اضغط «حفظ العنوان». التفاصيل في [كيف أضيف عنوانا للعميل أو أعدله؟](https://siea.sa/help/faq2-add-shipping-address-to-customer)

## لماذا لا تظهر أيقونة التعديل؟

إن كان مصدر العميل «المتجر الإلكتروني» فقد أنشأ حسابه بنفسه من متجرك، فلا تظهر بجانبه أيقونة التعديل، ويظهر في تفاصيله «عميل من المتجر الإلكتروني — للعرض فقط». يعدل هذا العميل اسمه وبريده وعناوينه من حسابه في المتجر، ويمكنك مع ذلك كتابة ملاحظة عليه وتحصيل ما عليه. [ما الفرق بين العميل المحلي وعميل المتجر الإلكتروني؟](https://siea.sa/help/faq2-local-vs-online-store-customer)

> **ملاحظة:** لا يقبل النظام رقم جوال أو بريدا مستعملا لعميل محلي آخر في متجرك.