# كيف أبحث عن عميل؟

> اكتب حرفين على الأقل من اسم العميل أو أرقاما من جواله في مربع البحث بصفحة «العملاء»، وضيق النتائج بقوائم الحالة والنوع والمصدر أو ببطاقات أعلى الصفحة. وفي نقطة البيع ابحث من «عميل نقدي».

- الرابط: https://siea.sa/help/faq-search-customer
- القسم: العملاء والتسويق (https://siea.sa/help/category/customers-marketing)
- آخر تحديث: 2026-10-14
- الصفحة في لوحة التحكم: العملاء — https://cp.siea.sa/customers

1. افتح «العملاء».
   ![أعلى صفحة العملاء: بطاقات الإجمالي والمديونية، ثم مربع البحث بالاسم أو الجوال وقوائم الحالة والنوع والمصدر والترتيب](https://storage.siea.sa/site/help/screens/faq-search-customer-1-c4246ccf.webp)
   *مربع البحث وقوائم التصفية فوق جدول العملاء*
2. اكتب في مربع «ابحث بالاسم أو الجوال…» حرفين على الأقل. تظهر النتائج وأنت تكتب، ويبحث النظام في الاسم والجوال والبريد والمدينة.
3. لتضييق القائمة اختر من القوائم بجانب البحث: «الحالة» (مفعل أو موقوف)، و«النوع» (فرد أو شركة أو حكومي أو جمعية)، و«المصدر» (محلي أو المتجر الإلكتروني). ورتب النتائج من القائمة الأخيرة، مثل «الأعلى مديونية» أو «الأكثر فواتير».

> **نصيحة:** عند البحث بالجوال لا يهم الصفر في أول الرقم: «0551234567» و«551234567» يعطيان النتيجة نفسها، ويقبل البحث الأرقام المكتوبة بلوحة المفاتيح العربية.

## البطاقات أعلى الصفحة

البطاقات «الإجمالي» و«عليهم مديونية» و«موقوفون» و«محليون» و«ويب» تعمل كفلاتر: اضغط إحداها لتعرض عملاءها فقط، واضغطها مرة ثانية لإلغاء الفلتر.

## البحث عن عميل أثناء البيع

في صفحة «نقاط البيع» اضغط «عميل نقدي» في لوحة الفاتورة، واكتب الاسم أو الهاتف في نافذة «اختيار عميل» (يكفي «05» للبدء). يظهر بجانب كل عميل ما عليه من مبالغ ورصيد نقاطه إن وجد. العملاء الموقوفون لا يظهرون في هذا البحث.