# كيف أفعل الدفع عند الاستلام في متجري الإلكتروني؟

> من «الإعدادات» ثم «الشحن والتوصيل» افتح شركة الشحن أو المندوب، وشغل «الدفع عند الاستلام» في تسعيرها ثم احفظ. يظهر للعميل خيار «الدفع عند الاستلام» في صفحة الدفع ما دامت شركة مفعلة واحدة على الأقل تسمح به، ويصل طلبه بحالة دفع «الدفع عند الاستلام».

- الرابط: https://siea.sa/help/faq3-enable-cash-on-delivery
- القسم: المتجر الإلكتروني (https://siea.sa/help/category/online-store)
- آخر تحديث: 2026-10-14
- الصفحة في لوحة التحكم: الشحن — https://cp.siea.sa/settings/shipping

> **قبل أن تبدأ:** تحتاج «إدارة كاملة» أو صلاحية «إدارة شركات الشحن» إن كنت موظفا.

1. افتح «الإعدادات» ثم «الشحن والتوصيل».
2. لشركتك أو مندوبك: افتح تبويب «شركاتك ومندوبوك» واضغط «تعديل» بجانبها، ثم تبويب «التسعير». ولسمسا اكسبريس: اضغط «العرض والتسعير» ثم «الاسم والتسعير».
3. شغل مفتاح «الدفع عند الاستلام».
   ![تبويب التسعير في نافذة الشركة أو المندوب وفيه مفتاح الدفع عند الاستلام](https://storage.siea.sa/site/help/screens/faq3-enable-cash-on-delivery-1-5a2164a6.webp)
   *مفتاح «الدفع عند الاستلام» في تسعير الشركة*
4. احفظ: «حفظ التغييرات» لشركتك، أو «حفظ» لسمسا.
5. تأكد أن مفتاح الشركة نفسها مشغل في القائمة.

يرى العميل «الدفع عند الاستلام» بين طرق الدفع في صفحة إتمام الطلب، ويصل طلبه إلى صفحة «الطلبات» بحالة دفع «الدفع عند الاستلام». وعند إصدار بوليصة الشحن اختر «الدفع عند الاستلام» في سؤال «الدفع عند الاستلام؟» ليحصل المندوب المبلغ من العميل.

> **ملاحظة:** يظهر الخيار للعميل متى سمحت به شركة مفعلة واحدة على الأقل. ولقبول التحويل البنكي أيضا أضف حسابا بنكيا وفعله من «الإعدادات» ثم «بوابة الدفع».