# كيف أقيد كوبونا بعميل معين أو بمنتجات محددة؟

> تخصص الكوبون لعميل واحد من حقل «مخصص لعميل بعينه» في نافذة الكوبون، وتقيده بحد أدنى للطلب وعدد مرات الاستخدام والفترة ومكان العمل. أما تقييده بمنتجات أو تصنيفات معينة فغير متاح حاليا، والخصم يحسب على الطلب كله.

- الرابط: https://siea.sa/help/faq3-restrict-coupon-products-customers
- القسم: العملاء والتسويق (https://siea.sa/help/category/customers-marketing)
- آخر تحديث: 2026-10-14
- الصفحة في لوحة التحكم: الكوبونات — https://cp.siea.sa/marketing/coupons

1. افتح «الكوبونات والعروض» واضغط «كوبون جديد»، أو أيقونة القلم بجانب كوبون موجود.
2. في «شروط الاستخدام» اكتب اسم العميل في حقل «مخصص لعميل بعينه» واختره من النتائج. اترك الحقل فارغا ليعمل الكوبون مع كل العملاء.
   ![نافذة كوبون جديد عند قسم شروط الاستخدام، وفيه حقل البحث عن عميل لتخصيص الكوبون له](https://storage.siea.sa/site/help/screens/faq3-restrict-coupon-products-customers-1-f132ac6e.webp)
   *حقل مخصص لعميل بعينه في شروط استخدام الكوبون*
3. اضغط «حفظ».

> **ملاحظة:** الكوبون المخصص لعميل لا يقبل إلا إذا اخترت ذلك العميل في الفاتورة بنقطة البيع، أو دخل العميل إلى حسابه في المتجر الإلكتروني. ولا يظهر في قسم الأكواد العامة بواجهة المتجر.

## قيود أخرى في الكوبون

- «الحد الأدنى للطلب»: لا يعمل الكوبون تحت هذا المبلغ.
- «إجمالي مرات الاستخدام»: عدد مرات استعماله من الجميع، وبعدها تصبح حالته «استنفد».
- «مرات لكل عميل»: تحسب حين يكون في الفاتورة عميل محدد، فالبيع لعميل نقدي لا يحسب ضمنها.
- «تاريخ البدء» و«تاريخ الانتهاء»: يسري الكوبون من أول يوم البدء إلى آخر يوم الانتهاء.
- «أين يعمل الكوبون؟»: «الكل» أو «المتجر الإلكتروني» أو «نقاط البيع».

> **تنبيه:** اختيار «نقاط البيع» يجعل المتجر الإلكتروني يرفض الكود. أما اختيار «المتجر الإلكتروني» فلا يمنع حاليا استعمال الكود في نقطة البيع وتطبيق الكاشير، فلا تعتمد عليه لحصر الكود في المتجر.

## تقييد الكوبون بمنتجات معينة

غير متاح حاليا: لا يمكن ربط الكوبون بمنتج أو تصنيف، ولا استثناء منتجات منه، والخصم يحسب على قيمة الطلب كلها. لعرض على منتج بعينه حدد «تفعيل الخصم» في نافذة المنتج واكتب «السعر بعد الخصم».