# لماذا يطلب مني رمز الدخول أحيانا؟ وما معنى «أبقني مسجلا»؟

> يطلب الرمز حين تدخل بكلمة المرور من متصفح أو جهاز لم تؤكده من قبل. بعد إدخاله يصبح المتصفح موثوقا فلا يطلب فيه الرمز ما دمت تدخل منه. أما «أبقني مسجلا» فتبقيك داخلا على المتصفح نفسه حتى تضغط «تسجيل الخروج».

- الرابط: https://siea.sa/help/login-code-trusted-device
- القسم: الحساب والاشتراك (https://siea.sa/help/category/account)
- آخر تحديث: 2026-10-14
- الصفحة في لوحة التحكم: الملف الشخصي — https://cp.siea.sa/profile

لحماية حسابك لا تكفي كلمة المرور وحدها على جهاز جديد: تطلب سعة معها رمزا من 4 أرقام يصل إلى بريدك. وهذا ما يحدث في كل حالة:

| الحالة | هل يطلب الرمز؟ |
| --- | --- |
| تدخل بكلمة المرور من متصفح أو جهاز جديد | نعم، مرة واحدة. بعد إدخاله يصبح هذا المتصفح موثوقا. |
| تدخل بكلمة المرور من متصفح موثوق | لا. تدخل مباشرة. |
| تدخل بزر Google | لا في العادة، لأن Google أكد أن البريد لك. |
| «أبقني مسجلا» محددة ولم تضغط «تسجيل الخروج» | لا تحتاج تسجيل الدخول أصلا، فتفتح لوحة التحكم مباشرة. |

> **ملاحظة:** يبقى المتصفح موثوقا ما دمت تدخل منه. وإن لم تستعمله مدة طويلة (30 يوما لمن أكد بريده) يطلب الرمز من جديد. وحين يثق النظام بجهاز جديد تصلك رسالة «تسجيل دخول جديد لحسابك في منصة سعة» على بريدك.

## ما الفرق بين «أبقني مسجلا» والمتصفح الموثوق؟

- **أبقني مسجلا**: خانة في صفحة تسجيل الدخول، محددة تلقائيا. تبقيك داخلا على هذا المتصفح حتى تضغط «تسجيل الخروج». إن أزلت علامتها تنتهي جلستك بعد مدة من عدم الاستخدام، فتسجل الدخول بكلمة المرور من جديد.
- **المتصفح الموثوق**: يعفيك من رمز البريد فقط عند الدخول بكلمة المرور. وتبقى الثقة حتى بعد «تسجيل الخروج».

## كيف ألغي ثقة جهاز لم أعد أستعمله؟

1. اضغط اسمك أعلى الصفحة واختر «الملف الشخصي».
2. افتح تبويب «الأجهزة والجلسات». تظهر أجهزتك وحالة كل منها، مثل «مسجل الدخول» أو «موثوق — لا يطلب فيه رمز».
3. اضغط «إنهاء» بجانب الجهاز ثم أكد. يخرج ذلك الجهاز من لوحة التحكم فورا، ويطلب الرمز في الدخول التالي منه.

> **ملاحظة:** لا يظهر زر «إنهاء» بجانب الجهاز الذي تستعمله الآن، فاخرج منه بزر «تسجيل الخروج». وزر «تسجيل الخروج من الأجهزة الأخرى» يخرجك من كل أجهزتك الأخرى معا، ومنها تطبيق الكاشير.

> **نصيحة:** على جهاز يستعمله أكثر من شخص: أزل علامة «أبقني مسجلا» عند الدخول، واضغط «تسجيل الخروج» حين تنتهي. وإن شككت أن أحدا يعرف كلمة مرورك فغيرها من «الملف الشخصي» ثم «كلمة المرور» مع تفعيل «تسجيل الخروج من الأجهزة الأخرى».

إن طلب منك الرمز ولم يصل فاقرأ [لماذا لم يصلني رمز الدخول على بريدي؟](https://siea.sa/help/login-code-not-received)