# كيف أبيع طلبا يسلم أو يوصل لاحقا وأتابع حالة تسليمه؟

> في «نقاط البيع» اضغط «خيارات الدفع» وفعل «تسليم / توصيل لاحقا»، ثم حدد «موعد التسليم» و«حالة التسليم» وأكد الدفع. تتابع الحالة بعدها من تفاصيل الفاتورة في «الفواتير» حتى «تم التسليم»، ويظهر الموعد في التقويم.

- الرابط: https://siea.sa/help/pos-delivery-later
- القسم: نقطة البيع والطباعة (https://siea.sa/help/category/pos)
- آخر تحديث: 2026-10-14
- الصفحة في لوحة التحكم: نقاط البيع — https://cp.siea.sa/pos

> **قبل أن تبدأ:** تحتاج وردية مفتوحة في نقاط البيع. ولتحديث حالة التسليم لاحقا تحتاج صلاحية «تعديل الفواتير».

1. أضف المنتجات إلى السلة في «نقاط البيع»، ثم اضغط «خيارات الدفع» (أو F4).
2. فعل «تسليم / توصيل لاحقا».
3. حدد «موعد التسليم» بأحد الأزرار السريعة (اليوم · غدا · يومان · أسبوع) أو من التاريخ، واختر «حالة التسليم»: قيد التجهيز أو جاهز للاستلام أو قيد التوصيل.
4. اختر طريقة الدفع واضغط «تأكيد الدفع»، أو «تأكيد الآجل» إن كان العميل سيدفع لاحقا.

> **ملاحظة:** التسليم اللاحق للمتابعة فقط: تصدر الفاتورة ويخصم المخزون ويسجل الدفع في لحظة البيع كأي فاتورة أخرى.

## كيف أحدث حالة التسليم؟

1. افتح «الفواتير». يعرض عمود «التسليم» حالة كل فاتورة.
2. افتح الفاتورة، واختر الحالة الجديدة من «تحديث حالة التسليم»: قيد التجهيز أو جاهز للاستلام أو قيد التوصيل أو تم التسليم أو فشل/مرتجع.

> **نصيحة:** مواعيد التسليم التي لم تسلم بعد تظهر في [التقويم](https://siea.sa/help/calendar-due-dates) تحت نوع «تسليم»، وتختفي منه حين تختار «تم التسليم» أو «فشل/مرتجع».

> **تنبيه:** «فشل/مرتجع» حالة للمتابعة فقط ولا ترد المال ولا تعيد المنتجات إلى المخزون. إن أعاد العميل البضاعة فسجل [مرتجعا للفاتورة](https://siea.sa/help/invoice-return).