هل أستطيع التحكم بتسلسل ترقيم الفواتير؟

لا. يرقم النظام الفواتير تلقائيا، ولا يوجد في لوحة التحكم خيار لتغيير رقم البداية أو إضافة بادئة (مثل INV-) أو تصفير التسلسل.

كيف ترقم الفواتير؟

• كل فاتورة تصدر من نقاط البيع أو من طلبات المتجر الإلكتروني تأخذ الرقم التالي في تسلسل متجرك، والتسلسل واحد لكل فروع المتجر. وحتى لو صدرت فاتورتان في اللحظة نفسها لا تأخذان الرقم نفسه.
• عرض السعر والمسودة يأخذان رقما من التسلسل نفسه.
• الفاتورة «بانتظار الدفع» (رابط دفع أو أمر خدمة) تأخذ رقمها عند اكتمال دفعها.
• المرتجعات لها تسلسل مستقل: يظهر رقم المرتجع في قسم المرتجعات بتفاصيل الفاتورة، ويطبع على مستند المرتجع باسم «رقم الإشعار».
• الفاتورة التي يوقعها تطبيق الكاشير على الجهاز تظهر برقم الجهاز: أحرف وأرقام تميز الجهاز ثم رقم الفرع ثم رقم متسلسل لذلك الجهاز، مثل A1B2-3-15.

لماذا أرى أرقاما غير متتالية؟

• فواتير تطبيق الكاشير الموقعة على الجهاز تأخذ رقما من تسلسل المتجر في الخلفية، لكنها تظهر في القائمة برقم الجهاز.
• الإشعار الدائن الذي يصدر عند إرجاع فاتورة موقعة يأخذ رقما من تسلسل الفواتير.
• المسودة أو عرض السعر الذي حذفته يترك رقمه فارغا، والفاتورة المحذوفة يبقى رقمها محجوزا ولا تظهر في القائمة.
• الفواتير التي أخفيتها لا تظهر حتى تفعل إظهار المخفية.

تنبيه: لا تحاول سد الفجوات أو تعديل التسلسل بإصدار فواتير وحذفها؛ الأرقام مرتبطة بسجلاتك المحاسبية وبالفوترة الإلكترونية.

لتعرف فاتورة برقمها انظر كيف أبحث عن فاتورة برقمها أو باسم العميل.