كيف أعدل بيانات عميل؟
الجواب المختصر
من «العملاء» اضغط أيقونة القلم (تعديل) بجانب العميل، عدل الاسم أو الجوال أو البيانات الضريبية ثم «حفظ». العنوان يعدل من تفاصيل العميل، وعملاء المتجر الإلكتروني يعدلون بياناتهم بأنفسهم من حسابهم.
في هذه الصفحة
افتح العملاء وابحث عن العميل بالاسم أو الجوال.
قائمة العملاء، وفي آخر كل صف أيقونات العرض والتعديل اضغط أيقونة القلم تعديل في آخر صف العميل، فتفتح نافذة «تعديل عميل».
عدل ما تريد في تبويب الأساسي: الاسم والجوال والبريد والنوع والجنس والحالة، وفي تبويب ضريبي/تجاري: الرقم الضريبي والسجل التجاري.
اضغط حفظ.
نصيحة: اختيار «موقوف» في الحالة يبقي العميل وفواتيره، لكنه لا يظهر عند البحث عن العملاء في نقطة البيع.
تعديل عنوان العميل
العنوان ليس في نافذة التعديل. اضغط أيقونة العين عرض بجانب العميل، وعدل الحقول في بطاقة عنوان العميل ثم اضغط حفظ العنوان. التفاصيل في كيف أضيف عنوانا للعميل أو أعدله؟
لماذا لا تظهر أيقونة التعديل؟
إن كان مصدر العميل «المتجر الإلكتروني» فقد أنشأ حسابه بنفسه من متجرك، فلا تظهر بجانبه أيقونة التعديل، ويظهر في تفاصيله «عميل من المتجر الإلكتروني — للعرض فقط». يعدل هذا العميل اسمه وبريده وعناوينه من حسابه في المتجر، ويمكنك مع ذلك كتابة ملاحظة عليه وتحصيل ما عليه. ما الفرق بين العميل المحلي وعميل المتجر الإلكتروني؟
ملاحظة: لا يقبل النظام رقم جوال أو بريدا مستعملا لعميل محلي آخر في متجرك.
هل أفادك هذا الشرح؟
شكرا لك — رأيك يساعدنا على تحسين الشروح.
نأسف لذلك. أخبرنا ما الذي ينقص وسنساعدك: