لماذا لا يظهر منتج في متجري الإلكتروني؟
الجواب المختصر
يظهر المنتج للزوار متى كان «مفعل» ومحددا عليه «متاح في المتجر الإلكتروني» في تبويب «أساسي»، وكان متجرك مطلقا. أما المنتج الذي نفدت كميته فيظهر بعلامة «نفدت الكمية» ولا يضاف إلى السلة.
تحقق من هذه الأسباب بالترتيب، وحدث صفحة متجرك بعد كل تعديل:
افتح المنتج من المنتجات، وفي تبويب أساسي تأكد أن متاح في المتجر الإلكتروني محدد تحت «قنوات البيع»، ثم اضغط حفظ. هذا أشيع سبب لاختفاء المنتج.
خيار «متاح في المتجر الإلكتروني» في تبويب «أساسي» تأكد أن المنتج غير مخفي: افتح تبويب مخفية في صفحة المنتجات، وإن وجدته فاضغط حالته مخفي ليصبح «مفعل».
راجع الكمية: المنتج الذي كميته صفر يظهر بعلامة «نفدت الكمية» ولا يستطيع العميل شراءه. أضف كمية، أو فعل غير محدودة إن كان المنتج لا يحتاج مخزونا.
إن كنت تبحث عنه في صفحة تصنيف فتأكد أنه مسند إلى هذا التصنيف في حقل «التصنيف».
تأكد أن متجرك مفعل ومطلق: قبل الإطلاق يرى الزوار صفحة «قريبا» بدل المنتجات. راجع كيف أفعل المتجر الإلكتروني وأطلقه للزوار؟
إن ظهر في أعلى صفحة المنتجات رابط «اعتمادات بيع المنتجات في الموقع الإلكتروني» فبعض منتجاتك تحتاج اعتماد سعة قبل بيعها أونلاين، ويكتب بجانبها «معلق في الموقع الإلكتروني». افتح الرابط وقدم إثبات صلاحية البيع.
تنبيه: إذا حفظ المنتج موظف لا يملك صلاحية «نشر المنتجات في المتجر الإلكتروني» يعود خيار «متاح في المتجر الإلكتروني» غير محدد ويختفي المنتج من المتجر. امنح هذه الصلاحية لمن يعدل منتجات المتجر، أو راجع الخيار بعد تعديلاته.
هل أفادك هذا الشرح؟
شكرا لك — رأيك يساعدنا على تحسين الشروح.
نأسف لذلك. أخبرنا ما الذي ينقص وسنساعدك: