كيف أحذف حسابي في سعة؟
الجواب المختصر
لا يوجد في لوحة التحكم زر لحذف الحساب وحده. إن كنت تملك متجرا واحدا ولست عضوا في غيره فحذف متجرك من «الإعدادات» ثم «حذف المتجر» يحذف حسابك أيضا بعد مهلة 3 أيام. وإن كنت موظفا فغادر المتجر من «قائمة المتاجر» أو اطلب من المالك حذفك، ولحذف الحساب نفسه تواصل مع الدعم الفني.
الحساب هو بريدك وكلمة مرورك، والمتجر هو بياناتك التجارية. ويختلف طريق حذف الحساب بحسب علاقتك بالمتاجر:
| حالتك | ماذا يحدث |
|---|---|
| تملك متجرا واحدا ولست عضوا في متجر غيره | احذف المتجر من «الإعدادات» ثم «حذف المتجر». يسجل الطلب الآن، وبعد 3 أيام يحذف المتجر وحسابك معا، ويمكنك إلغاء الطلب خلال المهلة. |
| تملك أكثر من متجر | حذف متجر يحذفه وحده فورا ويبقى حسابك. احذف متاجرك واحدا بعد الآخر، وآخرها يحذف معه حسابك بعد المهلة. |
| موظف أنشأ المالك حسابك | اطلب من المالك حذفك من «الموظفين». إن لم تكن عضوا في متجر آخر يحذف حسابك معه. |
| عضو انضممت بدعوة | غادر المتجر من «الإعدادات» ثم «قائمة المتاجر» ثم «مغادرة». يبقى حسابك، ولحذفه تواصل مع الدعم الفني. |
حذف حسابك مع آخر متجر تملكه
افتح الإعدادات ثم حذف المتجر.
اقرأ قسمي «ما الذي سيحذف» و«ماذا يحدث عند التأكيد».
اضغط حذف المتجر نهائيا، واكتب كلمة «حذف» للتأكيد.
تنبيه: الحذف لا رجعة فيه ولا توجد نسخة يمكن استرجاعها بعده. الفواتير الضريبية التي بلغت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك تبقى لدى الهيئة، والحذف يمس نسختك أنت.
ملاحظة: يبقى حسابك إن كنت ما زلت عضوا نشطا في متجر آخر أو تملك متجرا آخر. وصفحة «حذف المتجر» تظهر لمالك المتجر وحده. وتفاصيل ما يحذف وكيف تلغي الطلب في شرح حذف المتجر وما يحدث لبياناتك.
هل أفادك هذا الشرح؟
شكرا لك — رأيك يساعدنا على تحسين الشروح.
نأسف لذلك. أخبرنا ما الذي ينقص وسنساعدك: