كيف أضيف ملاحظة داخلية على العميل؟
الجواب المختصر
افتح تفاصيل العميل بأيقونة العين في «العملاء»، واكتب ملاحظتك في بطاقة «ملاحظات» ثم «حفظ الملاحظات». الملاحظة لفريقك فقط: لا يراها العميل ولا تطبع في فواتيره.
افتح العملاء واضغط أيقونة العين عرض بجانب العميل.
في بطاقة ملاحظات اكتب ما تريد، مثل تفضيلات العميل أو اتفاق سعر خاص أو تنبيه عن السداد.
اضغط حفظ الملاحظات.
ملاحظة: للعميل ملاحظة واحدة حتى 2000 حرف، وما تحفظه يحل محل الملاحظة السابقة، فأضف الجديد إلى النص الموجود بدلا من مسحه. ولحذف الملاحظة امسح النص واحفظ.
نصيحة: يمكنك كتابة ملاحظة على عملاء المتجر الإلكتروني أيضا، مع أن بياناتهم الأخرى للعرض فقط.
يرى الملاحظة كل من يستطيع فتح صفحة «العملاء» في متجرك.
هل أفادك هذا الشرح؟
شكرا لك — رأيك يساعدنا على تحسين الشروح.
نأسف لذلك. أخبرنا ما الذي ينقص وسنساعدك: