كيف أدمج عميلين مكررين؟

لا تتوفر حاليا خاصية دمج عميلين في سجل واحد، ولا يمكن نقل فواتير عميل إلى عميل آخر. هذا هو الحل العملي:

1. ابحث في العملاء برقم الجوال أو الاسم لتجد السجلين، وقارن عمودي الفواتير والمتبقي.

2. اجعل السجل الذي عليه الفواتير أو المبالغ هو الأساسي، وأكمل بياناته من أيقونة القلم «تعديل».

3. إن لم تكن للسجل الآخر فواتير فاحذفه من أيقونة الحذف بجانبه.

4. إن كانت له فواتير فلا يحذف: افتح «تعديل» واختر في الحالة «موقوف» ثم حفظ، فلا يظهر عند البحث في نقطة البيع ويبقى سجله.

5. اختر السجل الأساسي وحده في الفواتير القادمة.

ملاحظة: رقم الجوال لا يتكرر بين عميلين محليين، فإن أردت نقل رقم المكرر إلى السجل الأساسي فاحذف المكرر أو غير رقمه أولا.

ملاحظة: إن كان أحد السجلين من المتجر الإلكتروني فلا يعدل ولا يحذف ولا يوقف من لوحة التحكم، وينشأ عادة حين يدخل العميل متجرك ببريد أو رقم غير المحفوظ عندك.

نصيحة: لتفادي التكرار ابحث برقم الجوال قبل إضافة أي عميل.

كيف أحذف عميلا، ولماذا لا أستطيع حذف بعض العملاء؟