كيف أعرف رصيد العميل وكم عليه؟
الجواب المختصر
رصيد العميل في سعة هو «المتبقي»: مجموع ما لم يسدد من فواتيره، ويكون صفرا أو أكثر. تراه في عمود «المتبقي» بصفحة «العملاء» وفي تفاصيل العميل، ومن هناك تحصله بزر «تحصيل كل المستحقات».
في هذه الصفحة
افتح العملاء. عمود المتبقي يعرض ما على كل عميل، ويظهر بالأحمر إن كان عليه مبلغ. وبطاقة إجمالي المديونية تجمع ما على عملائك كلهم.
عمود المتبقي وبطاقة إجمالي المديونية في صفحة العملاء لتفاصيل أكثر اضغط أيقونة العين عرض بجانب العميل: في أعلى النافذة بطاقات الفواتير والمتبقي وإجمالي التحصيل ونقاط الولاء، وتحتها تبويب الفواتير بما بقي على كل فاتورة، وتبويب سندات القبض بما حصلته منه.
ماذا يعني الرقم؟
- أكبر من صفر: على العميل هذا المبلغ، من فواتير آجلة أو طلبات لم يحصل مبلغها بعد.
- صفر: لا شيء عليه.
ملاحظة: لا يكون المتبقي سالبا: لا يحفظ النظام رصيدا لصالح العميل، ولا يقبل تحصيل مبلغ أكبر مما عليه.
تحصيل ما على العميل
من تفاصيل العميل اضغط تحصيل كل المستحقات في بطاقة «إعدادات حساب العميل»، أو تحصيل بجانب فاتورة آجلة في تبويب الفواتير. اكتب المبلغ المحصل أو اتركه فارغا لتحصيل المبلغ كاملا، واختر طريقة الدفع (شبكة أو نقد أو تحويل بنكي)، ثم اضغط تأكيد التحصيل. يوزع «تحصيل كل المستحقات» المبلغ على أقدم الفواتير أولا.
ملاحظة: التحصيل يحتاج صلاحية «تحصيل المبالغ الآجلة»، والتحصيل نقدا يحتاج وردية مفتوحة لك في نقطة البيع.
بعد التحصيل يصدر سند قبض تطبعه فورا أو لاحقا: أين أجد سند القبض بعد التحصيل؟
هل أفادك هذا الشرح؟
شكرا لك — رأيك يساعدنا على تحسين الشروح.
نأسف لذلك. أخبرنا ما الذي ينقص وسنساعدك: