لماذا تظهر أداة تسويقية «غير مفعلة» أو لا أستطيع فتحها؟

في الأدوات التسويقية تظهر الأداة غير المفعلة ببطاقة باهتة عليها «غير مفعلة». وإن فتحت صفحتها تنقلك سعة إلى «التطبيقات» مع رسالة تسمي الأداة. الأسباب:

• التطبيق غير مفعل: افتح التطبيقات واضغط تفعيل في بطاقة الأداة بقسم «الوحدات». في المتاجر الجديدة يكون «المتجر الإلكتروني» و«الكوبونات والعروض» مفعلين، أما «نظام الولاء» و«السلات المتروكة» و«مدونة المتجر» فتفعلها بنفسك.
• الأداة تحتاج المتجر الإلكتروني: «إعلانات المتجر» و«السلات المتروكة» و«مدونة المتجر» تعمل مع المتجر الإلكتروني. إن ظهر في بطاقة الأداة طلب تفعيل «المتجر الإلكتروني» أولا، فاضغط «تفعيل» في بطاقة «المتجر الإلكتروني».
• الميزة خارج باقتك: إن ظهر في بطاقة «المتجر الإلكتروني» زر ترقية الباقة فالمتجر وأدواته خارج باقتك، والزر يأخذك إلى «الاشتراكات والباقات».
• الصلاحيات: صفحتا «الأدوات التسويقية» و«التطبيقات» لمالك المتجر ومن لديه «إدارة كاملة». ولكل أداة صلاحيات يمنحها المالك للموظف، مثل «عرض الكوبونات» و«عرض نظام الولاء» و«عرض إعلانات المتجر».

نصيحة: لإيقاف أداة مؤقتا اضغط إيقاف في بطاقتها، وتبقى بياناتها محفوظة. أما إزالة فتطلب كتابة «حذف» للتأكيد وقد تحذف بيانات الأداة.

خطوات الأدوات نفسها: كيف أنشئ كوبون خصم؟ · كيف أفعل نقاط الولاء؟ · إعلانات المتجر