تخطَّ إلى المحتوى
سعة سعة مركز المساعدة

لماذا يظهر منتجي «معلق في الموقع الإلكتروني»؟

الجواب المختصر

بعض العلامات التجارية وأنواع المنتجات لا تباع عبر المتجر الإلكتروني إلا بعد إثبات أنك مخول بإعادة بيعها. يبقى المنتج مخفيا عن متجرك الإلكتروني حتى توافق سعة، ويباع في نقطة البيع عاديا. قدم الإثبات من صفحة «اعتمادات بيع المنتجات».

آخر تحديث: تمت مراجعته على النظام:

قبل أن تبدأ: تقديم الطلب لمالك المتجر ومن يملك صلاحية «إدارة كاملة».

حين يطابق منتجك علامة تجارية ونوع منتج يحتاجان اعتمادا، يكتب تحته في قائمة المنتجات «معلق في الموقع الإلكتروني — قدم إثبات صلاحية البيع». عندها:

  • لا يظهر المنتج لزوار متجرك الإلكتروني، ولا يمكن طلبه منه.
  • يبقى البيع من نقطة البيع وتطبيق الكاشير كما هو.
  1. اضغط عبارة «معلق في الموقع الإلكتروني» تحت المنتج، أو زر اعتمادات بيع المنتجات في الموقع الإلكتروني أعلى صفحة المنتجات.

  2. في «تقديم طلب أو استكمال إثبات» اختر من العلامة ونوع المنتج الاعتماد المطلوب.

  3. ارفع إثبات صلاحية إعادة البيع (مثل خطاب الوكيل أو الموزع) بصيغة PDF أو JPG أو PNG بحد أقصى 5 ميجابايت، واكتب ملاحظاتك إن شئت.

  4. اضغط إرسال للمراجعة. يظهر طلبك في «طلبات الاعتماد» بحالة «بانتظار المراجعة».

ماذا تعني حالات الطلب؟

الحالةالمعنى
بانتظار المراجعةوصل طلبك وتراجعه سعة.
مطلوب استكمالاقرأ السبب المكتوب تحت الطلب، وأرسل إثباتا جديدا من النموذج نفسه.
معتمدتظهر منتجات هذه العلامة ونوعها في متجرك الإلكتروني ويمكن طلبها.
مرفوضلم يقبل الإثبات. اقرأ السبب المكتوب تحت الطلب.
مسحوبألغي اعتماد سابق، فتعود المنتجات معلقة في المتجر الإلكتروني.

ملاحظة: الاعتماد يشمل العلامة ونوع المنتج المحددين، لا منتجا واحدا: كل منتجاتك التي تطابقهما تتبعه.

جرّبها الآن افتح «اعتمادات بيع المنتجات» في لوحة التحكم

ما وجدت جوابك؟

فريق سعة يساعدك — راسلنا على واتساب، أو اكتب لنا بالبريد ونرد على بريدك.