لماذا ميزان المراجعة غير متوازن؟

يرفض النظام أي قيد لا يتساوى فيه المدين والدائن، ويسجل القيد بكل سطوره أو لا يسجله. لذلك تظهر في ميزان المراجعة شارة «متوازنة» في الوضع الطبيعي.

إذا ظهرت «غير متوازنة»

1. افتح المحاسبة ثم نظرة عامة، وانظر بطاقة «توازن دفتر الأستاذ».

2. إن كانت حمراء فهذه حالة غير طبيعية؛ تواصل مع الدعم واذكر الفرق الظاهر.

3. لا تكتب قيدا يدويا لسد الفرق؛ هذا يخفي السبب ولا يعالجه.

متوازن لكن الأرقام ناقصة

التوازن يعني أن كل قيد مسجل له طرفان متساويان، لا أن كل عملياتك وصلت إلى الدفتر. راجع في صفحة «صحة الحسابات»:

• فواتير بلا قيد محاسبي: فواتير صدرت ولم يصل قيدها؛ زر رحلها الآن يرحلها بعد أن يعرض عددها ومبلغها.
• مصروفات بلا قيد محاسبي: مصروفات معتمدة لم تصل إلى الدفتر.
• قيود محاسبية فاشلة: عمليات فشل تسجيل قيدها؛ زر أعد المحاولة يعيد إرسالها.

ملاحظة: في متجر لم يسجل فيه أي قيد يظهر الميزان «متوازنة» مع عبارة «لا حركة محاسبية بعد».