البدء وإعداد المتجر

13 شرحا في هذا القسم

• ماذا أكتب في خطوتي تجهيز المتجر بعد التسجيل؟ بعد إنشاء حسابك تظهر خطوتان مرة واحدة: الأولى لاسمك واسم متجرك ورقم جوالك، والثانية لطريقة بيعك (نقاط البيع أو المتجر الإلكتروني أو الاثنين معا) ونوع نشاطك. بعدها تفتح لوحة التحكم ومعها دليل الإطلاق مرتبا على اختيارك.
• ما «دليل الإطلاق» في الصفحة الرئيسية وكيف أخفيه أو أعيده؟ دليل الإطلاق خطوات تظهر أعلى الصفحة الرئيسية للمتجر الجديد: تسمية المتجر وأول منتج والشعار، ثم الشحن والإطلاق أو أول بيع حسب طريقة بيعك. تكتمل كل خطوة تلقائيا حين تنجزها. تخفيه من زر النقاط الثلاث ثم «إخفاء الدليل»، وتعيده من أيقونته في الشريط العلوي.
• أين أجد إعدادات المتجر وكيف أغيرها؟ اضغط «الإعدادات» أسفل القائمة الجانبية لتظهر بطاقة لكل قسم: بيانات المتجر والفروع والعملات والضريبة وبوابة الدفع والشحن والفواتير والموظفين وغيرها. افتح البطاقة وعدل ثم احفظ. الإعدادات متاحة لمالك المتجر ولمن لديه صلاحية «إدارة كاملة».
• ماذا تغير «خيارات المتجر» في الكاشير والصلاحية والمخزون؟ من «الإعدادات» ثم «خيارات المتجر» تحدد: هل يلزم اختيار عميل قبل الفاتورة، وهل يسمح بالخصم اليدوي والكوبونات، وهل يباع المنتج المنتهي الصلاحية بعد تحذير، ومتى يعد المنتج قارب الانتهاء، وحد التنبيه الافتراضي لنقص المخزون. ثم اضغط «حفظ التغييرات».
• كيف أعدل بيانات المتجر مثل الاسم والنبذة والشعار؟ افتح «الإعدادات» ثم «الاعدادات الاساسية»، وعدل اسم المتجر والنبذة والكلمات الدليلية ورقم السجل التجاري، وارفع الشعار والأيقونة، ثم اضغط «حفظ التغييرات». الهاتف وحسابات التواصل تعدل من «طرق التواصل»، والعنوان من «الفروع والمستودعات».
• كيف أغير اسم المتجر؟ افتح «الإعدادات» ثم «الاعدادات الاساسية»، واكتب الاسم الجديد في «اسم المتجر» ثم اضغط «حفظ التغييرات». يظهر الاسم في الفواتير والمتجر الإلكتروني ورسائل العملاء، ولا يتغير معه رابط متجرك.
• كيف أغير شعار المتجر؟ افتح «الإعدادات» ثم «الاعدادات الاساسية»، واضغط «اختيار صورة» تحت «شعار المتجر» ثم «حفظ التغييرات». المقاس المثالي 1024×256 بكسل بصيغة JPG أو PNG أو WEBP حتى 4 ميجابايت. ويمكنك رفع شعار خاص بالفواتير من «الفواتير» ثم «هوية المتجر».
• كيف أغير عنوان المتجر؟ العنوان يحفظ لكل فرع: افتح «الإعدادات» ثم «الفروع والمستودعات»، واضغط النقاط الثلاث في بطاقة الفرع ثم «تعديل البيانات»، وعدل تبويب «العنوان» ثم «حفظ التغييرات». ما تكتبه في «الحي / الوصف المختصر» هو العنوان الذي يطبع في الفاتورة.
• كيف أضيف فرعا جديدا أو مستودعا؟ افتح «الإعدادات» ثم «الفروع والمستودعات» واضغط «إضافة فرع أو مستودع جديد»، اكتب اسم الفرع واختر النوع «فرع» أو «مستودع»، وأكمل العنوان والهاتف إن أردت، ثم «حفظ التغييرات». عدد الفروع المسموح به تحدده باقتك.
• كيف أحذف فرعا أو مستودعا؟ افتح «الإعدادات» ثم «الفروع والمستودعات»، واضغط النقاط الثلاث في بطاقة الفرع ثم «حذف». تعرض النافذة ما سيحدث وما يمنع الحذف، وإن كان للفرع مخزون تختار الفرع الذي ينتقل إليه. تبقى الفواتير محفوظة، ويمكن استعادة الفرع من «المحذوفة».
• كيف أغير عملة المتجر؟ وهل يتأثر ما أصدرته من فواتير؟ من «الإعدادات» ثم «العملات» اختر العملة، وعدل اسمها ورمزها إن أردت، ثم «حفظ التغييرات». العملة رمز يظهر بجانب المبالغ فقط: لا تحول الأسعار ولا تغير أرقام الفواتير، والفوترة الإلكترونية وبوابة الدفع وشركات الشحن تعمل بالريال السعودي دائما.
• كيف أغير لغة لوحة التحكم إلى الإنجليزية أو العربية؟ اضغط أيقونة الكرة الأرضية أعلى لوحة التحكم، وبجانبها EN أو ع، فتتبدل الواجهة بين العربية والإنجليزية فورا ويحفظ اختيارك في هذا المتصفح. المتاح لغتان فقط، والتبديل لا يترجم بيانات متجرك ولا يغير لغة متجرك الإلكتروني.
• كيف أنشئ متجرا جديدا في حسابي؟ من «الإعدادات» ثم «قائمة المتاجر» اضغط «إنشاء متجر»، واكتب اسم المتجر ثم «إنشاء متجر». ينشأ بباقة مجانية وفرع رئيسي وتكون مالكه، ويبقى متجرك الحالي نشطا حتى تبدل إليه. عدد المتاجر التي تملكها محدود بباقتك.