المنتجات والمخزون

35 شرحا في هذا القسم

• كيف أضيف منتجا جديدا؟ من «المنتجات» اضغط «إضافة منتج» واختر نوعه، ثم اكتب الاسم وسعر البيع والكمية واختر التصنيف واضغط «إضافة منتج». تفتح بعدها نافذة تعديل المنتج لتضيف الصور وبقية البيانات. يولد الباركود تلقائيا، ويحسب السعر شاملا الضريبة ما لم تغير ذلك.
• كيف أعدل منتجا موجودا؟ من «المنتجات» اضغط أيقونة القلم «تعديل كامل» في صف المنتج، فتفتح نافذة «تعديل المنتج» بتبويباتها. عدل ما تريد ثم اضغط «حفظ» أسفل النافذة. الصور تحفظ فور رفعها، والكمية تعدل من تبويب «المخزون».
• كيف أضيف أسماء المنتجات بالإنجليزية؟ وأين تظهر؟ ترجم منتجات كثيرة معا من «المنتجات» ثم «خيارات» ثم «ترجمة المنتجات»، أو اكتب الاسم في حقل «الاسم بالإنجليزية» عند تعديل المنتج. يظهر الاسم الإنجليزي حين تكون لغة لوحة التحكم أو تطبيق الكاشير الإنجليزية، ويمكن البحث به، وتبقى الفاتورة بالاسم العربي.
• كيف أغير سعر منتج؟ افتح المنتج بأيقونة القلم «تعديل كامل»، وعدل «سعر البيع» في قسم «التسعير» بتبويب «أساسي» ثم اضغط «حفظ». يطبق السعر الجديد على المبيعات القادمة ولا يغير الفواتير السابقة، ولكل وحدة من وحدات المنتج سعرها في تبويب «الوحدات».
• كيف أضيف صورة للمنتج؟ افتح المنتج بأيقونة القلم «تعديل كامل» ثم تبويب «الصور»، واسحب الصور إلى المربع أو اضغطه لاختيارها. تحفظ الصور فور رفعها، وأول صورة تصبح الرئيسية ويمكنك تغييرها بزر النجمة. الصيغ المقبولة JPG وPNG وWEBP وGIF حتى 5 ميجابايت للصورة.
• كيف أضيف باركود لمنتج؟ افتح المنتج بأيقونة القلم «تعديل كامل»، واكتب الرقم في حقل «الباركود» بتبويب «أساسي» أو امسحه بقارئ الباركود، ثم اضغط «حفظ». إن لم تكتب باركودا عند إضافة المنتج يولد له رقم تلقائيا، ولكل وحدة من وحدات المنتج باركود خاص بها.
• كيف أحدد الضريبة على المنتج؟ في نافذة تعديل المنتج ضع علامة على «السعر شامل الضريبة» في قسم «التسعير» إن كان السعر الذي كتبته يشمل ضريبة القيمة المضافة، أو أزلها لتضاف الضريبة فوق السعر عند البيع. نسبة الضريبة واحدة للمتجر كله وتضبط من «الإعدادات» ثم «ضريبة القيمة المضافة».
• كيف أضيف وحدة جديدة مثل الكيلو أو الكرتون؟ لوحدة قياس مثل الكيلو أو المتر افتح «إعدادات المنتجات» ثم «وحدات القياس» واضغط «وحدة جديدة». ولبيع المنتج بأكثر من شكل بأسعار مختلفة مثل الحبة والكرتون افتح المنتج ثم تبويب «الوحدات» واضغط «أضف وحدة» ثم «حفظ».
• كيف أضيف تصنيفا جديدا؟ افتح «المنتجات والمخزون» ثم «إعدادات المنتجات» واضغط «تصنيف جديد»، واكتب «اسم التصنيف» واختر «التصنيف الأب» إن كان فرعيا ثم اضغط «حفظ». يظهر التصنيف بعدها في حقل «التصنيف» عند إضافة المنتجات وتعديلها.
• كيف أستورد المنتجات من ملف Excel؟ من «المنتجات» اضغط «خيارات» ثم «استيراد البيانات» واختر «المنتجات». اكتب منتجاتك في النموذج الجاهز أو استعمل ملفك، ثم ارفعه (XLSX أو CSV حتى 5 ميجابايت و5000 صف)، وراجع الأعمدة والأخطاء واضغط «ابدأ الاستيراد». الاسم وسعر البيع إلزاميان.
• كيف أحذف منتجا؟ من «المنتجات» اضغط زر النقاط الثلاث «خيارات أخرى» في صف المنتج ثم «حذف» وأكد. الحذف نهائي ويحذف صور المنتج ووحداته، أما الفواتير السابقة فتبقى كما هي. لإيقاف بيع المنتج دون حذفه استعمل «إخفاء».
• كيف أزيد كمية منتج في المخزون؟ افتح المنتج بأيقونة القلم «تعديل كامل»، ثم تبويب «المخزون» واضغط «تعديل الكمية» أمام الفرع، واختر «زيادة» واكتب العدد ثم «حفظ الكمية الجديدة». وإذا استلمت بضاعة من مورد فسجلها بفاتورة شراء معتمدة لتضاف الكمية وتحسب تكلفتها.
• كيف أنقص كمية منتج من المخزون؟ افتح المنتج بأيقونة القلم «تعديل كامل» ثم تبويب «المخزون»، واضغط «تعديل الكمية» أمام الفرع واختر «نقص» واكتب العدد، أو «عد فعلي» واكتب الكمية الموجودة فعلا، ثم «حفظ الكمية الجديدة». لا يمكن نقص أكثر من كمية الفرع، والبيع ينقص الكمية تلقائيا.
• كيف أجري جردا للمخزون وأصحح الكميات؟ افتح «المنتجات والمخزون» ثم «عمليات المخزون» وتبويب «جلسات الجرد»، واضغط «جلسة جرد جديدة» واختر الفرع. اكتب الكمية المعدودة لكل صنف فتحفظ تلقائيا، ثم اضغط «اعتماد الجرد» لتصبح كميات الفرع مطابقة لما عددته. الأصناف التي لم تعدها لا تتغير.
• كيف أعرف المنتجات قليلة الكمية؟ افتح «المنتجات» واضغط بطاقة «مخزون منخفض» لترى المنتجات التي بلغت حد التنبيه في فرعك، وبطاقة «نفدت الكمية» لما نفد. اضبط حد التنبيه لكل منتج من تبويب «المخزون» في نافذة تعديله، أو حدا عاما من «خيارات المتجر»، وتجد الكميات المقترح شراؤها في «إعادة الطلب».
• كيف يعمل المخزون عند وجود أكثر من فرع أو مستودع؟ لكل فرع ومستودع كميته الخاصة من كل منتج، أما اسم المنتج وسعره وصوره فواحدة. البيع ينقص من مخزون الفرع الذي باع، وفاتورة الشراء تضيف إلى الفرع الذي تختاره فيها، والتحويل ينقل الكمية بين الفروع. إجمالي المنتج هو مجموع كميات فروعه.
• كيف أنقل بضاعة بين الفروع أو من المستودع إلى فرع؟ افتح «المنتجات والمخزون» ثم «عمليات المخزون» واضغط «تحويل جديد»، واختر «من فرع» و«إلى فرع» وأضف المنتجات وكمياتها ثم «إنشاء التحويل». يحفظ التحويل مسودة ولا تتحرك الكمية حتى تضغط «استلام» عند وصول البضاعة.
• كيف أضيف وصفا وصورا ومواصفات للمنتج في المتجر الإلكتروني؟ افتح المنتج: تبويب «الصور» لرفع الصور (أول صورة تصير الرئيسية ويمكنك تغييرها بالنجمة)، وتبويب «الوصف» لكتابة «وصف المنتج» بالعناوين والقوائم والصور والفيديو ومعه سطر وصف مختصر ووسوم، وتبويب «SEO» لرابط المنتج ووصفه في نتائج البحث. ثم «حفظ».
• كيف أطبع ملصق باركود للمنتج؟ افتح المنتج واضغط أيقونة الباركود في طرف حقل «الباركود» بتبويب «أساسي». في نافذة «إعداد وطباعة الباركود» اختر مقاس الملصق وما يظهر عليه (اسم المتجر، الرقم، الاسم، السعر) ثم «طباعة». وإن لم يكن للمنتج رقم فولده ثم احفظ المنتج قبل الطباعة.
• ما هو المنتج المركب (الوصفة) وكيف أضيف مكوناته؟ المنتج المركب لا تحفظ منه رصيدا جاهزا، بل يصنع لحظة البيع من مكونات في مخزونك، مثل كابتشينو = بن + حليب + كوب. عند بيعه تنقص مكوناته بالكميات المحددة. اجعله مركبا من تبويب «التكوين (BOM)» في المنتج، وأضف المكونات بكمياتها ثم «حفظ».
• ما معنى الكمية غير المحدودة؟ «غير محدودة» تعني أن المنتج لا يتتبع رصيده: يباع دائما مهما بعت، ولا تنقص كميته، ولا يدخل تنبيهات النقص ولا أوامر الشراء المقترحة ولا التحويلات والجرد. يناسب الخدمات والرسوم وما لا يعد، وتضبطه من تبويب «أساسي» في المنتج.
• كيف أدخل رصيد البداية لمنتج أو أعدله؟ رصيد البداية هو الكمية الموجودة عندك فعلا قبل أن تبدأ البيع. أدخله في حقل «الكمية» عند إضافة المنتج، أو لاحقا من تبويب «المخزون» في المنتج: اضغط «إدخال الكمية» أو «تعديل الكمية» أمام الفرع، واختر «عد فعلي» واكتب الكمية، ثم «حفظ الكمية الجديدة».
• كيف أراجع حركة المخزون لمنتج (الوارد والصادر)؟ افتح المنتج من «المنتجات» بأيقونة القلم ثم تبويب «المخزون»: تجد كمية كل فرع، وتحتها «بطاقة الصنف» بآخر 30 حركة (بيع، شراء، تسوية، تحويل…) مع الكمية والرصيد بعد كل حركة والفرع ومن نفذها. ولقيمة المخزون وأعماره افتح «تقارير المخزون».
• لماذا تختلف كمية المنتج بين الفروع والمستودع؟ لكل فرع ومستودع رصيد مستقل من كل منتج، فاختلاف الكميات طبيعي. قائمة المنتجات تعرض كمية فرعك أنت، وتبويب «المخزون» في المنتج يعرض كمية كل فرع، والإجمالي مجموعها. تنتقل البضاعة بين الفروع بالتحويلات، وتدخل بالشراء إلى الفرع الذي تختاره.
• كيف أضيف فرعا جديدا وأنقل إليه المخزون؟ من «الإعدادات» ثم «الفروع والمستودعات» اضغط «إضافة فرع أو مستودع جديد»، اكتب الاسم واختر النوع ثم «حفظ التغييرات». الفرع الجديد يبدأ بلا مخزون: انقل إليه البضاعة بـ«تحويل جديد» من «عمليات المخزون» ثم «استلام»، أو أدخل كميته الموجودة من تبويب «المخزون».
• كيف أستلم تحويل مخزون وارد من فرع آخر؟ من «المنتجات والمخزون» ثم «عمليات المخزون» تفتح «تحويلات المخزون». ابحث عن التحويل بحالة «مسودة» واضغط «استلام» في صفه ثم «نعم». عندها فقط تنقص الكمية من الفرع المرسل وتضاف للفرع المستلم، وتسجل حركتا «تحويل صادر» و«تحويل وارد».
• كيف أضبط تنبيه نقص المخزون؟ لكل منتج وفرع «حد التنبيه» تضبطه من تبويب «المخزون» في المنتج، وللمتجر كله «حد التنبيه الافتراضي لنقص المخزون» من «الإعدادات» ثم «خيارات المتجر». كل صباح يفحص النظام الكميات، وإذا بلغت كمية منتج حده أو نزلت عنه يظهر «تنبيه نفاد المخزون» في «الأنشطة الأخيرة».
• ما هي أوامر الشراء المقترحة (إعادة الطلب)؟ صفحة «إعادة الطلب» تعرض الأصناف التي بلغت «حد التنبيه» في كل فرع، مجمعة حسب آخر مورد اشتريت منه، مع كمية مقترحة وآخر تكلفة شراء وقيمة كل سطر. هي قائمة للاسترشاد ولا تنشئ فاتورة شراء؛ تنشئها أنت من «المشتريات».
• كيف أعرف تكلفة المنتج ولماذا تظهر صفرا؟ في تبويب «أساسي» من المنتج حقلان: «سعر التكلفة» تكتبه بنفسك، و«متوسط التكلفة» يحسب من فواتير الشراء المعتمدة. تظهر التكلفة صفرا إذا لم تكتبها ولم تعتمد فاتورة شراء للمنتج. واعتماد فاتورة شراء يجعل الحقلين متوسط أسعار شرائه.
• كيف أتعامل مع منتج قارب على انتهاء الصلاحية؟ اكتب «تاريخ الصلاحية» في تبويب «أساسي» للمنتج، فيظهر في تبويب «يقارب انتهاؤها» ثم «منتهية الصلاحية» بقائمة المنتجات، ويمنع بيعه بعد انتهائه ما لم تسمح بذلك من «خيارات المتجر». ابدأ ببيع القريب من الانتهاء، وأخرج المنتهي من المخزون بتعديل كميته.
• لماذا تظهر كمية المنتج سالبة؟ يظهر الرصيد السالب لفرع لم تدخل كميته الحقيقية بعد (عليه وسم «غير مجرود») حين يبيع منه تطبيق الكاشير: الفاتورة صدرت وسلمت فتسجل كما هي، فينزل رصيد الفرع تحت الصفر. صححه من تبويب «المخزون» في المنتج بإدخال الكمية الموجودة فعلا بوضع «عد فعلي».
• لماذا لا تنقص كمية المنتج بعد البيع؟ غالبا لسبب مقصود: المنتج «غير محدودة»، أو منتج مركب تنقص مكوناته لا هو، أو البيع تم من فرع آخر فنقصت الكمية هناك لا في فرعك، أو المستند عرض سعر أو مسودة، أو فاتورة تطبيق الكاشير لم تصل بعد. ابدأ ببطاقة الصنف في تبويب «المخزون» بالمنتج.
• كيف أستخرج بياناتي (المنتجات والفواتير والعملاء) في ملف Excel؟ المنتجات: من «المنتجات» اضغط «خيارات» ثم «تصدير Excel/CSV» أو «تصدير PDF». الفواتير: من «الفواتير» اختر الفلاتر ثم «تصدير CSV». أما تصدير قائمة العملاء فغير متاح حاليا.
• ما «تعارضات المخزون» في صفحة المراجعة والتسويات؟ وكيف أعالجها؟ تعارض المخزون عملية بيع طلبت كمية أكبر مما يعرفه النظام في الفرع، أو من فرع لم يجرد المنتج فيه. يظهر في «المراجعة والتسويات» بالمطلوب والمتوفر والعجز. عالجه بعد الكمية الفعلية في الفرع وتصحيحها، ثم اضغط «حل».
• ماذا تعني أرقام تقارير المخزون (القيمة والراكد والهامش والدوران)؟ تقارير المخزون خمسة تبويبات: «قيمة المخزون» بالتكلفة لكل فرع، و«الراكد والأعمار» لما لم يبع منذ مدة، و«هامش الربح» لكل صنف، و«الفاقد والتلف» من تسويات الجرد، و«الدوران والعائد» لسرعة البيع. دقتها تعتمد على تسجيل سعر التكلفة لمنتجاتك.