نقطة البيع والطباعة

19 شرحا في هذا القسم

• كيف أحمل تطبيق الكاشير على ويندوز وأثبته؟ افتح siea.sa/download واضغط «تحميل لويندوز» ثم شغل الملف SieaPOS-win-Setup.exe. إن ظهرت نافذة «قام Windows بحماية الكمبيوتر» فاضغط «مزيد من المعلومات» ثم «تشغيل على أي حال». بعد التثبيت سجل الدخول بالبريد ورمز التحقق أو بحساب Google.
• كيف يعمل أكثر من كاشير على جهاز تطبيق الكاشير نفسه؟ في شاشة «اختر المستخدم» اضغط «إضافة مستخدم» ليسجل الكاشير الآخر دخوله بحسابه مرة واحدة. ثم يعين كل كاشير «الدخول السريع» برمز PIN من 4 أرقام أو بنمط، فيختار اسمه من الشاشة ويدخل برمزه في ثوان.
• كيف أفتح وردية الكاشير وأغلقها بتسوية النقد (تقرير Z)؟ من «نقاط البيع» اضغط زر الوردية أعلى الشاشة، واكتب الرصيد الافتتاحي ثم «فتح الوردية». في نهاية العمل اكتب «النقد المعدود» في اللوحة نفسها ثم «إغلاق الوردية»، واكتب سبب الفرق إن وجد. كشف الوردية المغلقة في «المحاسبة» ثم «الصندوق والتسويات».
• ما طرق الدفع في نقطة البيع وكيف أستعمل كلا منها؟ في نافذة الدفع بنقطة البيع تختار نوع المستند (دفع أو آجل أو عرض سعر أو مسودة أو رابط دفع أو أمر خدمة)، ثم طريقة الدفع: نقدي أو شبكة أو تحويل بنكي أو مقسم بين النقد والشبكة. خيار «رابط دفع» يظهر بعد ربط بوابة الدفع الإلكتروني.
• لماذا يطلب النظام فتح الوردية (الصندوق) قبل البيع؟ لأن كل فاتورة تسجل على وردية الكاشير الذي باع، ومنها يحسب النقد المتوقع في الدرج وتتم التسوية عند الإغلاق. افتح الوردية من زر الوردية أعلى «نقاط البيع» ولو برصيد افتتاحي صفر، ثم بع.
• كيف أطبع تقرير نهاية اليوم (كشف الوردية أو تقرير Z)؟ تقرير نهاية اليوم هو كشف الوردية (تقرير Z). بعد إغلاق الوردية افتح «المحاسبة» ثم «الصندوق والتسويات»، واضغط «كشف الوردية» في صفها ثم «طباعة الكشف». وأثناء الوردية تطبع كشفا مرحليا من زر الوردية في «نقاط البيع».
• لماذا لا يتطابق النقد المعدود مع المتوقع عند إغلاق الوردية؟ الفرق = النقد المعدود ناقص النقد المتوقع. المتوقع يحسب النقد وحده: الافتتاح والإيداعات وما قبض نقدا، مطروحا منه ما صرف أو رد نقدا من الدرج. أشهر الأسباب: بيع بالشبكة سجل نقدا أو العكس، أو صرف من الدرج دون تسجيله، أو خطأ في الباقي.
• كيف أربط قارئ الباركود بنقاط البيع؟ لا يحتاج القارئ ربطا داخل سعة: اربطه بالجهاز بسلك USB أو بالبلوتوث بوضع لوحة المفاتيح، وافتح «نقاط البيع» وامسح المنتج فيضاف إلى الفاتورة. إن لم يحدث شيء فامسح داخل حقل البحث وتأكد أن الرقم يظهر فيه.
• كيف أضيف المنتجات بسرعة بمسح الباركود في نقاط البيع؟ افتح «نقاط البيع» وامسح الباركود: يضاف المنتج إلى الفاتورة، والمسح المتكرر يزيد الكمية. يمكنك كتابة الرقم ثم Enter، أو كتابة جزء من الاسم واختيار المنتج. ولمعرفة السعر دون إضافة اضغط F2 «فحص السعر».
• كيف أبيع منتجا بالوزن أو بكمية كسرية؟ اجعل «سعر البيع» للمنتج سعر الكيلو، ثم في «نقاط البيع» أضف المنتج واضغط رقم الكمية واكتب الوزن مثل 0.75 ثم Enter؛ يحسب سعر السطر = الوزن × سعر الكيلو. لا تقرأ نقاط البيع الوزن من الميزان ولا باركود الميزان، فاكتب الوزن بيدك.
• كيف أستدعي فاتورة معلقة أو أعيد طباعة فاتورة من نقاط البيع؟ الفاتورة التي علقتها تجدها في «المعلقة» أعلى «نقاط البيع»، فاضغط «استدعاء» لتعود كما تركتها. وآخر 10 فواتير أصدرتها تجدها في «آخر الفواتير» وبجانب كل منها زر طباعة. المعلقة محفوظة في هذا المتصفح وتحذف بعد 24 ساعة.
• كيف أبيع طلبا يسلم أو يوصل لاحقا وأتابع حالة تسليمه؟ في «نقاط البيع» اضغط «خيارات الدفع» وفعل «تسليم / توصيل لاحقا»، ثم حدد «موعد التسليم» و«حالة التسليم» وأكد الدفع. تتابع الحالة بعدها من تفاصيل الفاتورة في «الفواتير» حتى «تم التسليم»، ويظهر الموعد في التقويم.
• كيف أربط طابعة الكاشير بنقاط البيع؟ نقاط البيع في لوحة التحكم تطبع من نافذة الطباعة في المتصفح، فلا تحتاج ربطا داخل سعة: قم بتثبيت تعريف الطابعة على الجهاز، ثم بعد إصدار الفاتورة اضغط «طباعة الإيصال» واختر الطابعة. ولتفتح الطباعة بعد كل فاتورة ضع علامة على «طباعة الإيصال تلقائيا».
• لماذا لا تطبع الطابعة من نقاط البيع؟ نقاط البيع تطبع عبر نافذة الطباعة في المتصفح، فافحص بالترتيب: هل تظهر النافذة؟ هل الطابعة موجودة فيها ومختارة؟ هل تطبع صفحة اختبار من الجهاز؟ وإن خرج الإيصال صغيرا أو مقصوصا فاضبط الورق والهوامش في النافذة واختر قالب «إيصال كاشير».
• كيف أطبع فاتورة تجريبية لأجرب الطابعة؟ لا يوجد زر طباعة تجريبية. أعد طباعة فاتورة سابقة: في «نقاط البيع» اضغط «آخر الفواتير» ثم زر الطباعة بجانب أي فاتورة، أو افتح الفاتورة من «الفواتير» واضغط «طباعة». لا تتغير الفاتورة ولا يسجل بيع جديد.
• كيف أغير حجم ورق الطباعة بين إيصال 80 مم وورق A4؟ حجم الورق يتبع قالب الطباعة: «إيصال كاشير» بعرض 80 مم، وفاتورة المبيعات والفاتورة المختصرة بورق A4. اختر قالب كل فرع من «الإعدادات» ثم «الفروع والمستودعات»، أو غيره لفاتورة واحدة من «قالب الفاتورة» في شاشة الإصدار.
• كيف أغير إعدادات طباعة الفواتير والإيصال؟ من «الإعدادات» ثم «الفواتير» اختر نوع الفاتورة مثل «فاتورة كاشير»، واضغط مفاتيح ما يظهر عليها لإظهاره أو إخفائه، واكتب نص الملاحظات والتذييل، ثم «حفظ التغييرات». تتغير المعاينة أمامك قبل الحفظ. والطباعة التلقائية بعد البيع تضبط في «نقاط البيع» نفسها.
• كيف أضيف شعار متجري وختمه وتوقيعه على الفواتير المطبوعة؟ ارفع الشعار والتوقيع والختم مرة واحدة من «الإعدادات» ثم «الفواتير» ثم «هوية المتجر»، فتحفظ فورا. ثم في كل نوع فاتورة اضغط مفتاح «شعار الفرع» في «بيانات المتجر» ومفتاحي «التوقيع» و«الختم» في «إضافات»، واضغط «حفظ التغييرات».
• لماذا لا تظهر فاتورة الكاشير في صفحة الفواتير؟ فواتير «نقاط البيع» في لوحة التحكم تظهر فور إصدارها، فإن لم تجدها فراجع التبويب والتاريخ والفلاتر في «الفواتير»؛ عرض السعر والمسودة في «مسودات وعروض». وفواتير تطبيق الكاشير لويندوز تظهر بعد أن يرفعها التطبيق، ويحتاج لذلك اتصالا بالإنترنت.